Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

RKM Innovations
Handelsnaam: Simply Be You                                                                                              Adres: Jan van Avennesstraat 49B (geen bezoekadres)
E-mail: simply-beyou@outlook.com
KvK-nummer: 98515748
Btw-nummer: NL868528298B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Simply Be You en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Het aanbod

Wij zorgen ervoor dat productomschrijvingen zo volledig en nauwkeurig mogelijk zijn. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

Wij bevestigen uw bestelling per e-mail. Zolang u geen bevestiging heeft ontvangen, is de overeenkomst niet definitief.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren indien daartoe gegronde redenen bestaan.

5. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Kennelijke fouten in prijsvermelding binden ons niet. Indien een product abusievelijk tegen een onjuiste prijs wordt aangeboden, nemen wij contact met u op voordat de bestelling wordt verwerkt.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen niet te verwerken zolang betaling niet is ontvangen.

7. Levering

Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vindt levering plaats binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Indien levering binnen 14 dagen niet mogelijk blijkt, stellen wij u hiervan tijdig op de hoogte. U heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van levering aan u of een door u aangewezen derde.

8. Herroepingsrecht (Wettelijk retourrecht)

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Indien u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugbetalen, mits het product in goede orde is ontvangen.

Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar:

RKM Innovations
t.a.v. Retouren Simply Be You
Jan van Avennesstraat 49B
3117PP Schiedam                                                                                                      Nederland

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd

  • Gepersonaliseerde artikelen

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken

10. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en de wettelijke bepalingen.

U heeft recht op een deugdelijk product. Indien een product defect of ondeugdelijk is, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op.

Naast de wettelijke garantie kunnen aanvullende fabrieksgaranties van toepassing zijn.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of dataverlies.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die niet wettelijk mag worden uitgesloten.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Simply Be You en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

13. Privacy en gegevensbescherming (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens is te vinden in ons Privacybeleid.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

14. Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via simply-beyou@outlook.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. U kunt geschillen binnen de EU ook aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

16. Wijziging van voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.